Niet nagekomen afspraak
Niet nagekomen afspraak:
Wist u dat wij sinds 2019 alle niet nagekomen afspraken bijhouden en dat we bij een niet geldige reden hiervoor kosten in rekening brengen? (Dit conform de landelijke richtlijn van de Landelijke Huisarts Vereniging).
Er zijn vorig jaar 215 patiënten één of meerdere keren een afspraak niet nagekomen. Totaal 294 afspraken, dus gemiddeld 6 afspraken per week.
De eerste jaren hebben we bij de eerste keer “no-show” een brief gestuurd met uitleg en het verzoek om tijdig af te bellen, bij de daarop volgende keer een factuur.
Gezien het toenemende aantal, bellen we iedere patiënt, vragen naar de reden van het niet verschijnen op een afspraak en sturen we sinds 2023 bij een niet geldige reden de eerste keer gelijk een factuur.
Ook zijn we vorig jaar gestart met de facturen door te sturen naar een incassobureau bij een uitblijvende betaling.
Helaas constateren we dat het aantal patiënten dat niet verschijnt op een afspraak nog steeds toeneemt. We zitten nu eind mei al op 135 niet nagekomen afspraken. Dit is niet alleen vervelend, maar in deze gereserveerde tijd had een andere patiënt geholpen kunnen worden.
Wij verzoeken u om afspraken tijdig, minimaal 24 uur van tevoren, bij voorkeur telefonisch of via spreekuur.nl af te zeggen. De afspraak wordt dan uit onze agenda verwijderd. We kunnen op uw gereserveerde tijd dan een andere patiënt inplannen.
De tarieven zijn: €20,- voor een enkel consult en €40,- voor een lang consult.
Deze “no-show” factuur wordt niet vergoed door de zorgverzekeraar.
Laatste nieuws
Op vakantie en medische hulp nodig? Lees hier wat u kan doen!
Het is vakantietijd! Bent u op vakantie en heeft u een medische klacht die niet kan wachten en heeft u dringende hulp nodig? Lees hier wat u kan doen!
Patiënten brief april
Lees hier de nieuwsbrief de we begin april hebben verzonden aan al onze patiënten.
Spreekuur.nl
Wij maken vanaf heden gebruik van Spreekuur.nl. Lees hier wat dit inhoudt.
Cameratoezicht
Wij willen u erop attenderen dat wij gebruik maken van cameratoezicht met als doel diefstal, vernieling en agressie tegen te gaan.
PA in opleiding
Onze physician assistant (PA) in opleiding, Anneke Boorsma, stelt zich graag aan u voor.
Hoe ga je om met een winterdip?
Een winterdip kan uw stemming, energie en welzijn flink beïnvloeden. Herkent u dit bij uzelf? Lees dan verder voor uitleg en tips.
Veilig online contact met de huisartsenspoedpost
Heeft u een dringende medische klacht in de avond of in het weekend? U stelt uw vraag veilig online via het digitaal spreekuur van de huisartsenspoedpost.
Een tekenbeet: wat nu?
Een tekenbeet is over het algemeen onschuldig als u de beet op tijd ontdekt.